Le chauffeur de taxi est responsable du transport sûr et efficace des clients vers leurs destinations, tout en offrant un service courtois. Il doit maintenir son véhicule en bon état, connaître parfaitement la région, respecter les réglementations routières et gérer les paiements des courses. Une licence de taxi valide, un bon dossier de conduite et d'excellentes compétences en service client sont essentiels.
Responsabilités principales :
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Transport de passagers : Conduire les clients vers leurs destinations de manière sûre et efficace.
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Service client : Fournir un service courtois et professionnel à tous les passagers, aidant avec les bagages si nécessaire.
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Entretien du véhicule : Assurer que le taxi est toujours propre, en bon état de fonctionnement et bien entretenu. Effectuer des vérifications régulières du véhicule.
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Gestion des paiements : Collecter les tarifs des courses conformément aux tarifs officiels et délivrer des reçus si demandé.
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Connaissance de la région : Avoir une excellente connaissance des itinéraires, des points d'intérêt, des zones de circulation et des conditions routières.
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Respect des règlements : Se conformer à toutes les réglementations routières et aux règles spécifiques à l'industrie du taxi.
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Communication : Rester en contact avec la centrale de taxis pour recevoir et confirmer les réservations, signaler les incidents ou demander de l'aide en cas de besoin.
Compétences requises :
- Excellentes compétences en conduite et un bon dossier de conduite.
- Capacité à travailler de longues heures et à des horaires flexibles.
- Bonnes compétences en communication et en service client.
- Capacité à gérer les situations stressantes et à prendre des décisions rapides.
- Connaissance de la langue locale et, idéalement, une ou plusieurs langues étrangères.
Qualifications :
- Permis de conduire valide.
- Licence de taxi ou tout autre permis requis par la réglementation locale.
- Expérience préalable en tant que chauffeur de taxi ou dans un poste similaire est un atout.
- Formation en premiers soins est un plus.
Conditions de travail :
- Travail en extérieur et à bord d'un véhicule pendant de longues périodes.
- Possibilité de travailler les nuits, week-ends et jours fériés.
- Exposition à diverses conditions météorologiques.